在你寻求帮助之前，你需要做：

1. 在你的Minecraft目录中找到 ForgeModLoader-client-0.log 和/或 ForgeModLoader-server-0.log 文件。
2. 查看logs日志文件，有可能错误和解决方案就在详细信息里面。
3. 阅读兼容性, 问题追踪, IRC频道, Railcraft论坛和Minecraft论坛以确定问题是否已经被解决过，任何已经解决过的问题的支持请求将会被忽略。
4. 遵照指引重新安装。
5. 通过先只安装Railcraft并测试来确定问题是否是mod冲突，然后一个一个添加其他mod直到问题出现。这是寻求支持的一个非常重要的信息。
6. 现在你获得了所有你可以获得的相关信息，你可以准备在Railcraft论坛上写一个问题报告。
   • 你的报告需要尽可能详细。你需要明确你使用的Railcraft的版本，你的操作系统（Windows，Linux，MacOS），单人模式还是多人联机。不要期望开发者去脑补这些信息，这将使问题的诊断大有不同。
   • 包含与其他mod的冲突信息。如果没有请返回第二步。
   • 你需要上传你的日志文件，并且需要包含[spoiler][/spoiler]的tag，或者作为一个Pastebin链接。跳过这步将会使开发者极其厌烦。
   • 不遵守这些规则将会导致你的支持请求被忽略，不被解决，被开发者列入黑名单。此为警告。

如果你在你的日志文件里发现了诸如NoSuchMethodError, NoClassDefFoundError, VerifyError之类的错误，或者更基本的任何以“Error”结尾，后面跟着一个包含api字样的封包名称的java的异常，那么你可能遇到了一个api错误。你需要更新你的所有mod到最新版本，并等待mod升级，或者，尝试从第三方mod压缩包里移除api文件夹。需要注意的是，移除api文件夹来修复问题的成功几率微乎其微。

• ID Requirements - 这个mod现在使用 eleven block ID。方块ID可以在配置文件“%appdata%/.minecraft/config/railcraft.cfg”中改变或者禁用。
• TMI/NEI - 未测试,我怀疑它100%会工作。如果你在使用TMI获得Railcraft的物品或方块时有异常的操作，请不要在经过合规操作测试之前报告bug。我也不会倾向于或有可能解决这类问题。谢谢配合。
• ID Resolver - 不推荐。不要改变基础矿车箱子车或蒸汽车的物品ID，如果你在放置高级铁轨的时候得到的是普通轨道，删除你的ID Resolver设置，并重新开始。
• Zombie's Modpack - 你需要使用Zombie主题帖提供的Forge兼容性补丁。
• Singleplayer Commands - 如果安装了SPC，可能会出现问题，某些命令目前已被发现与Railcraft不兼容。
• Buildcraft - 完全兼容！
• Steve's Carts - 完全兼容！
• Trains Mod - 完全兼容！
• Minecart Speed Recorder - 应该兼容。
• Better than Wolves - 不再兼容，因为BTW不再兼容Forge。
• 其他Mod - 大部分兼容Froge的mod应该都能很好兼容。如果出现问题，一般都会在提交后得到解决。不可能说非Forge的mod能够兼容，有的也许能，但大部分不能。

如果所有的自我诊断都折腾过了，你也许可以利用Github上的问题追踪来查看是否已有相同问题被提交，如果没有，可以自由提交新的问题。